・ご希望の商品のカラーなどを選択し、数量をご入力のうえ「カートへ入れる」ボタンをクリックしてください。

・商品がカートの中に入りますので、ご購入される際は、必要事項をご入力いただき「ご注文を確定する」ボタンをクリックするとご注文完了となります。

・注文完了後、ご登録いただいたメールアドレスに【ご注文ありがとうございます】という自動配信メールをお送りいたしますので、内容にお間違いが無いかご確認ください。

・その後、当店にてご注文を確認のうえ【ご注文確認メール】をお送りいたします。

※万一、ご注文商品の在庫切れ等がございました場合は、別途ご連絡をさせていただきます。

■ソファ商品

ソファ商品は、「開梱設置配送（無料）」でお届けいたします。
無料対象となるソファ商品には、「設置配送無料」のラベルがついておりますので、ご確認ください。
開梱設置配送を希望されない場合は、ご注文内容確認画面の「 お店へのご連絡 」欄に商品名とその旨をご明記ください。
「フラッフソファ」「フォームローソファ」は開梱設置：無料サービスの対象外となります。予めご了承ください。

開梱設置配送サービスについて詳しくはこちら

■ソファ以外の商品

ソファ以外の商品、アウトレット・セール品、オットマン商品につきましては「玄関渡し」にてお届けいたします。
フラッフソファ・フォームローソファは商品名に「ソファ」と入っておりますが、玄関渡しでのお届けとなります。予めご了承ください。
開梱設置：無料サービスの対象外商品で、開梱設置をご希望の場合は、別途配送料がかかります。
ご希望の場合は下記ページより料金をご確認の上、注文時の「お店への連絡欄」に開梱設置希望の旨と商品名をご記載ください。
※料金表はこちら

合計￥5,500(税込)以上お買い上げ頂いた場合に送料無料となります。（北海道・沖縄県・一部の特定地域を除く）

ただし北海道・沖縄県にお届けの場合は￥5,500(税込)以上お買い上げいただいた場合でも、商品1点につき以下の配送料を頂戴いたします。(すべて税込み)

[小型家具(ソファ、ローボード以外の商品)、ラグ]
北海道・・・・2,750円
沖縄県・・・・・5,500円

[大型家具(ソファ、ローボード)]
北海道・・・・5,500円
沖縄・・・・・11,000円

■一部の特定地域において、￥5,500(税込)以上お買い上げいただいた場合でも追加送料が発生する場合がございます。追加配送料金については、別途お見積りの上ご連絡させていただきます。

￥5,500(税込)未満のお買いもので送料全国一律　￥880(税込)ご負担いただきます。
商品に関係なく、１回のご注文で購入金額が、￥5,500(税込)未満で1配送につき 送料￥880(税込)のご負担をしていただきます。
※配送場所が複数の場合は、その数×￥880(税込)。
※配送先が北海道・沖縄県の場合は￥1,540(税込)ご負担いただきます。

■配送にかかるお時間はこちらをご覧ください。

商品の発送が完了しましたらマイページからダウンロードが可能です。

発送完了のメールに領収書ダウンロードページのURLを記載します他、
マイページの購入履歴からもダウンロード可能です。

当店よりご注文確認メールをお送りしました後のキャンセルは、基本お受けしておりません。
予めご了承ください。
ご注文完了の前にサイズ・カラー・搬入経路等、必ずご確認の上ご注文ください。

万が一商品に不良・破損があった場合、部品が不足している場合、品違い等が起きた場合は、
以下をご確認いただきますようお願い申し上げます。

• ・玄関渡しの場合
  商品受け取り時に梱包のダンボールに凹みや穴などの異常があった場合は、
  配送業者立ち会いのもとその場で開梱し、商品にキズ・汚れ等が無いかお確かめください。
• ・開梱設置配送の場合
  設置後は商品に不具合がないかご確認ください。
  不具合があった場合はお手数ですが設置業者と当ショップまでご連絡をお願いいたします。
• ・配送時の事故による破損の場合、保証を受けるためには梱包状態の確認が必要になります。
  また商品の返品・交換時には、商品お届け時の梱包材をご利用いただきご返送して頂きます。
  不良等がありました場合は、お届け時の梱包資材等は保管していただきますようお願い申し上げます。
• ・交換品ならびに部品の在庫がある場合は、原則良品との交換対応となります。
  交換品が欠品中の場合は返品・返金にてご対応させていただきます。

商品に不良・破損があった場合は以上をご確認いただきまして、商品の到着後5日以内に当ショップからお送りする「ご注文商品を発送いたしました」というメールに返信する形でご連絡をお願い致します。
その際は「ご注文番号」「お名前」「商品名」「不具合のあった箇所」を明記の上、「不具合箇所・状態が分かるお写真」を 2～3枚添付してご連絡ください。
確認を円滑に行うことができますので、何卒ご協力いただけますようお願い申し上げます。

・イメージと違う、部屋に入らない、注文間違い等のお客様ご都合による返品 / 交換
商品写真は実際の色・質感をできる限り再現できるように心がけておりますが、 お客様のモニターやモバイル端末のディスプレイ、画面設定、商品写真の撮影状況などにより、多少の色味の違いが発生する場合がございます。
また、木目・年輪などの出方、ファブリック・レザーなどの生地の色調や素材感は、 生産時の気温・湿度等や生産ロットによって若干異なる場合ががございます。
大変恐れ入りますが予めご了承いただいた上でご注文いただきますようお願い申し上げます。

「商品のにおい」「触り心地／質感」「硬さ」等のお客様各々の感じられ方に個人差があると思われる内容につきましても、 交換や返品は承りかねますので予めご了承ください。

・受注生産品
フロートソファ、ペット対応生地ソファは、ご注文完了後のキャンセルをお受けしておりません。

・ご使用になられた商品

・お客様元で破損・汚損が生じた商品

・製品材質の特性による、新品時の多少のスペックのズレ、洗濯後の縮みなどの理由

ご事情により返品/交換をお受けできる場合もございますが、往復の送料、再梱包費用、返金振込手数料等、発生する一切の費用はお客様のご負担となります。

クーリングオフ制度は、訪問販売に適用される制度になります。
インターネット通販はお客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。