ご利用ガイド

• お買い物の流れ
• お支払いについて
• 配送方法・送料について
• 返品・交換について

お買い物の流れ

お支払いについて

お支払いはクレジットカード決済、銀行振り込み、コンビニ決済、楽天ペイの4種類がご利用になれます。ご注文の際に4つの方法からお選びください。
ご注文後、お支払い総額をメールにてお知らせしますので必ずご確認頂くようお願いいたします。

クレジットカード決済

ご利用できるクレジットカードは下記の通りです。

ご注文日にカード会社へ決済手続きを行ないます。
お支払い日は各クレジット会社会員規約に基づく引き落し日となります。
クレジットカード決済処理につきましては、すべて電子決済で行っておりますので、
クレジットカードのお客様控えは、存在しません。
ご利用明細については、各クレジット会社からの利用明細書をご覧下さい。
クレジットカード決済処理につきましては、安全性を考慮しSSL(データを暗号化技術)を使用しております。

銀行振り込み

ご注文内容確認メールにてご請求金額をご連絡しますので、メール送信日から5日以内にお振込をお願いいたします。

【　　銀　行　　】ジャパンネット銀行
【　　支　店　　】ビジネス営業部
【口　座　種　類】普通口座
【口　座　番　号】１００８１９３
【口　座　名　義】カ）コウエキシーヴオンラインショップ

商品の配送はご入金確認後となります。

ご入金確認後、配送日確認の連絡をメールいたします。
ご注文完了後、5日以内（銀行における5営業日以内）にお振込みください。
お振込手数料は、お客様負担となります。
お振込確認後の商品発送手配となります。
お振込口座は、ご注文完了画面、及び 「ご注文完了」メールにも記載されています。

コンビニ決済

ご利用できるコンビニエンスストアは下記の通りです。

１．ご注文時にお支払いいただくコンビニをお選びください。
２．ご注文確定後、お支払いに必要な[支払番号]などを記載したメールをsendonly@epsilon.jpよりお送りいたします。
３．コンビニ店頭にて、支払番号をもとに購入金額をお支払いください。
４．お支払い確認後、商品を配送いたします。
※ご注文確認メール送信後、[5日以内]にご入金をお願いいたします。
※コンビニ決済をご利用いただけるご購入金額の上限は300,000円（税込）です。
※SIEVEオンラインショップから[注文確認メール]を受信後、24時間以上、コンビニ支払番号の記載されたメールが届かなかった場合は、下記メールアドレス宛にご連絡ください。別途、支払番号をご案内させていただきます。
　＜連絡先＞ info@sieve-online.jp

楽天ペイ

いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える、便利でお得なお支払方法です。詳しくはこちら

１．カートページのお支払い方法入力で「楽天ペイ」を選択し、「ご注文内容確認へ」ボタンを押します。
２．ご注文内容確認ページで「楽天会員IDでお支払い」ボタンを押すと、「楽天ペイ」ログイン画面が表示されます。
３．楽天会員IDとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押します。
４．ご登録のクレジットカードのセキュリティコードを入力し「お支払い」ボタンを押してください。
※楽天ペイのご利用には、楽天会員IDが必要です。
※楽天スーパーポイントのご利用履歴は、楽天サイトにてご確認ください。

予約商品のご購入について

現在、商品の入荷待ちとなっている商品は、【予約商品】となり、【銀行振込支払い】【コンビニ決済】にて、ご予約を承っています。
＊ご予約方法＊
（１）「予約する」ボタンから、購入手続きを行って頂きます。
（２）「ご注文完了」後、【予約完了メール】が送信され、商品の予約が完了致します。
（３）商品が入荷次第、【入荷通知メール】をお送り致します。
※配送状況により、入荷日が多少前後する場合がございます。予めご了承ください。
（４）【入荷通知メール】にて入荷お知らせした後、【5営業日以内】にご入金をお願い致します。
（５）入金の確認が出来ましたら、入金の確認と、お届け日のご連絡させて頂きます。
（６）商品の発送後、配送情報を記載した、【発送完了メール】をお送り致します。

配送方法・送料について

領収書の発行について

返品・交換について

ご注文のキャンセルについて

商品免責事項